Обмен / возврат

Возврату / обмену подлежит:

  1. Качественный товар, не бывший в эксплуатации, но не подходящий по размеру, фасону, полноте, цвету в течении 14 дней с момента приобретения товара.
  2. Некачественная новая обувь, которая не была в эксплуатации. На ней не должно быть повреждений или маркировки, нанесенной покупателем. Товар следует возвращать в неповрежденной фирменной упаковке и в чистом виде.
  3. Весь товар должен возвращаться со своими этикетками, коробками, упаковкой.

Порядок обмена:

  1. Уточнить детали возврата с менеджером.
  2. Отправить товар по адресу и на имя, указанные в декларации (отправка за счет покупателя).
  3. Сообщить менеджеру об отправке.
  4. После получения товара от покупателя, мы отправляем другую пару обуви.

Порядок возврата:

  1. Следует связаться с менеджером и уточнить детали возврата.
  2. Отправить посылку на указанный адрес (отправка за счет покупателя).
  3. Сообщить номер декларации и согласовать с менеджером способ возвращения денег. Деньги возвращаются после того как мы получим обувь и осмотрим ее.